গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

bdjie-তে স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি এবং আমাদের সেবা ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার কী তা বিস্তারিত জানায়। bdjie ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নথিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে নিশ্চিত করেন।

bdjie মূলত বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা স্বীকার করি যে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত গোপনীয়তা ও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা উভয়কেই গুরুত্ব দেন। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল-অপ্টিমাইজড ইন্টারফেস, গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bdjie প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bdjie কেবলমাত্র একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তা নিম্নরূপ, তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়:

• পরিচয় তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি আইডি বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত) এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনার মতো বাসস্থানের শহর।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, বা ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank লেনদেনের জন্য ব্যাংক বিবরণ), জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা এবং bdjie অ্যাক্সেস করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা রেফারেল URL।
• আচরণগত তথ্য: গেমিং পছন্দ, বাজির ইতিহাস, সেশনের ধরন এবং বোনাস ব্যবহার — দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশনের জন্য ব্যবহৃত।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনার এবং [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের মধ্যে যেকোনো বার্তা, ইমেইল বা লাইভ-চ্যাট প্রতিলিপির রেকর্ড।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র bdjie প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। নির্দিষ্ট ব্যবহারের মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC পরিচয় যাচাইকরণ এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী সকল খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি তা নিশ্চিত করতে বয়স নিশ্চিতকরণ।
• সঠিক লেনদেনের রেকর্ড সহ bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সমর্থিত বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• bdjie-তে আপনার কার্যকলাপ এবং পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন, বোনাস অফার এবং ক্রিকেট বেটিং বা স্লট গেমের সুপারিশ প্রদান।
• সকল bdjie খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার বিরোধী সম্মতি এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের আচরণ শনাক্তকরণ।

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdjie আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। আমরা সেশন কুকি (যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়) এবং স্থায়ী কুকি (যা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে) উভয়ই ব্যবহার করি। কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য আমাদের আপনার লগইন পছন্দ মনে রাখতে, আপনি কীভাবে সাইটে নেভিগেট করেন তা বুঝতে এবং লাইভ BPL ক্রিকেটের অডস বা ফিচার্ড স্লট গেমের মতো প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু পরিবেশন করতে সাহায্য করে।

আপনি সমস্ত বা কিছু কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা ওয়েবসাইটগুলি কুকি সেট বা অ্যাক্সেস করলে আপনাকে সতর্ক করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করা bdjie-এর নির্দিষ্ট কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত। আমরা bdjie-এর সাথে অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক থেকে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকি ব্যবহার করি না।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

bdjie আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদার এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করতে পারি যারা আমরা অভ্যন্তরীণভাবে প্রয়োগ করি তার মতো একই মাত্রার যত্ন এবং গোপনীয়তার সাথে এটি পরিচালনা করতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য। যে পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশনের জন্য রিয়েল টাইমে জমা ও উত্তোলনের স্থিতি নিশ্চিত করতে লেনদেন শনাক্তকারী এবং পরিমাণ শেয়ার করা প্রয়োজন।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: KYC অংশীদাররা বয়স (২১+) যাচাই করতে এবং জালিয়াতিমূলক অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ করতে আপনার আইডি ডকুমেন্ট এবং জীবনীগত বিবরণ পেতে পারে।
• অ্যান্টি-ফ্রড এবং কমপ্লায়েন্স টুলস: সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত ও তদন্ত করতে তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি-শনাক্তকরণ সিস্টেম আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং লেনদেনের ধরন প্রক্রিয়া করতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: bdjie উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

bdjie-তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য আমাদের পুরো ওয়েবসাইট জুড়ে শিল্পমান SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। সমস্ত সঞ্চিত অ্যাকাউন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে রেস্টে এনক্রিপ্ট করা হয়। bdjie সংস্থার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস কঠোর জানা-দরকার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ, যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং অডিট লগিং রয়েছে।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিলেও কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। এমন একটি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকারকে বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করতে পারে, bdjie অযথা বিলম্ব না করে ফাইলে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং ঘটনাটি নিয়ন্ত্রণ ও সমাধান করতে সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

৭. একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

bdjie আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারকে সম্মান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মের একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার প্রয়োগ করার অধিকারী:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড এবং যোগাযোগের লগ সহ আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যদি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ রাখি, তাহলে আপনার আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে এর সংশোধন বা আপডেটের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ বাধ্যবাধকতা (উদাহরণস্বরূপ, অর্থ পাচার বিরোধী ধারণ প্রয়োজনীয়তা) সাপেক্ষে, যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মূল উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় না হয় তখন আপনি তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কোনো আপত্তি বা নির্ভুলতা বিরোধ সমাধান হওয়ার সময় আপনি আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে বলতে পারেন।

৮. ডেটা ধারণ

bdjie আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ততক্ষণ পর্যন্ত ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণের সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ন্যূনতম সময়ের জন্য ধারণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা, জালিয়াতি তদন্তের বাধ্যবাধকতা বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক আদেশ মেনে চলার জন্য আইনগতভাবে যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে পারি।

যখন ব্যক্তিগত ডেটার আর প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা এর ধারণ বাধ্যতামূলক করে না, তখন bdjie নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো পৃথক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা না যায়।

৯. শিশু এবং নাবালক

bdjie কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবাগুলি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একজন নাবালকের দ্বারা বা তার পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা জমা দেওয়া হয়েছে, আমরা অবিলম্বে আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং বিনা বিলম্বে সংশ্লিষ্ট যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক মিথ্যা বয়স তথ্য ব্যবহার করে bdjie-তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তাদের সুরক্ষার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।

১০. এই নীতিতে পরিবর্তন

bdjie আমাদের ডেটা অনুশীলন, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন বস্তুগত পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে ব্যবহারিক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীকে উৎসাহিত করি যে তারা কীভাবে তাদের তথ্য সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই নীতিটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করুন।

এই ধরনের যেকোনো আপডেটের পরে bdjie প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করা উচিত।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা bdjie আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আপনার অনুরোধের দ্রুত ও সঠিক পরিচালনা নিশ্চিত করতে সমস্ত যোগাযোগ ইংরেজিতে পাঠাতে হবে।